O Pipeline nada mais é do que um fluxo que tem como objetivo organizar processos internos padronizando as etapas e reduzindo erros nessas etapas. Então imagine uma forma de organizar dentro do seu ERP todo processo que você faz do inicio ao fim de uma prestação de serviço por exemplo? Para isso que o Pipeline serve no Flow.
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Criando um Pipeline
1) Na lupa de pesquisa, busque por "Pipelines de O.S":
2) No canto direito superior, clique em "+Adicionar":
3) Insira o nome do Pipeline e clique em "Salvar":
Criando um Fluxo vinculado ao Pipeline
Vamos ao seguinte cenário, você faz prestação de serviço e precisa entender todo caminho desde a chegada do técnico, até a conclusão do serviço. Para isso, você precisa antecipadamente ter criado seus Status da OS. Com o status criado, agora poderá vincular ele ao Pipeline criado anteriormente.
1) Busque na lupa por "Status OS":
2) Clique em "+Adicionar" para criar seu novo Status e vincular ao Pipeline:
2) Informe os dados do Status, e vincule ao Pipeline que criou, e por fim clique em "Salvar":
⚠️ Informações Importantes
Só será possível alterar o pipeline de algum status, se esse mesmo status estiver sem nenhuma OS vinculada.
Os Status de OS já existentes ficaram vinculadas ao Pipeline "Padrão".
Prontinho, agora só informar os Status criados dentro da sua OS!
Filtrando pelo Pipeline no Kanban de OS
1) Busque na lupa de pesquisa por "Ordens de serviço (O.S):
2) No canto superior direito, deixe a visualização como "Kanban":
3) Na opção de Pipeline, escolha o Fluxo que acabou de criar:
E pronto, a visualização de acordo com o fluxo que fez, vinculando o Pipeline ficará dessa forma:
